Seminar: B2B Kommunikation

Termin: 17. – 19. Februar 2022

In diesen drei Tagen geht es darum kommunikative Hintergründe zu kennen und erkennen. Das Agieren in einem System kann Dynamiken auslösen, die weit über den eigentlichen Kommunikationsprozess hinaus gehen, diesen aber in der Folge wieder wesentlich beeinflussen. Wer diese Wechselwirkungen kennt, kann sie bewusst einsetzen und nutzen oder auch vermeiden.

Inhalt:

  • Kommunikationsverhalten
  • Quellen von Sympathie und Antipathie
  • Wertung
  • Vereinfachung und Vorurteil
  • Konfliktarten
  • Handlungsabsicht
  • Konsensoptionen und Eskalation
  • Person und Reaktion
  • Lösungsmöglichkeiten
  • System und Methoden

Methode: Theoretischer Input, Fallbeispiele, Gruppenübungen, Analyse und Reflexion

Referent: Dr. Gabriele Hausmann, MBA

Veranstaltungsort: Hotel Schloss Leopoldskron, Salzburg

Teilnahmegebühr: (inkl. Skripten, Verpflegung und Getränke) € 1.200,– zzgl. USt.